PDCA는 Plan, Do, Check, Act의 앞자를 모아놓은 단어로 Dr. W. Edward Deming이 고안한 품질 관리를 위한 방법이다. 그러나 PDCA는 품질 관리 뿐 아니라 자기 개발이나 목표를 이루기 위한 방법론으로 많이 적용되고 있다. PDCA는 데밍 사이클로도 알려져 있으며 아래 그림과 같이 크게 4가지 단계로 구성된다. 계획 (Plan) - 변화를 위한 사전 계획과 결과 분석 및 예측 실행 (Do) - 통제된 상황에서 작은 조치를 취하며 계획을 실행 확인 (Check) - 결과를 분석 조치 (Act) - 개선을 위한 행동 PDCA는 지속적인 관리를 통하여 품질에 대한 통제와 향상을 추구하는 방식으로 일본 히트를 친것으로... 흔히 일본에서 말하는 카이젠(改善·개선) 과도 관련이 있다..